据国外媒体报道,今天在芝加哥推出了一个奖励顾客忠诚度的项目Belly,公司宣布获得了来自Lightbank的一百多万美元种子资金,而Lightbank是由Groupon联合创始人投资创建。
某种程度上,New Belly可以被看成是站在Groupon对立面的对手。Groupon作为一个帮助商家赢得顾客的团购平台,如今已经有很多批评的声音,比如为了最大力度获得消费者而不顾顾客忠诚度。 而Belly(公司正式名称为Bellyflop)正是基于稳固商家的顾客忠诚度而存在的。但是,它不是传统的买一送十的顾客奖励方式,而是依据商家自身特点,为消费者打造更具个性化的奖励形式。 公司透露,这将是首个具有普适性的顾客忠诚度奖励应用,无论在哪里,消费者只需一个实物卡、一个iPhone 或Android应用,就可以在你最爱的商家进行消费,获得一定积分便可以进行奖励兑换。具体操作很简单,只需在店内的iPad上扫描卡片或应用即可。Belly 联合创始人兼 CEO Logan LaHive 说,“Belly既能很好的满足商家,又能给消费者带来方便的体验,其他顾客忠诚度奖励项目都不会像它一样两者兼顾。要知道消费者随身带着一大摞不同的卡是十分不方便的。” 比起其他类似服务,Belly优势在于,它会为每位合作商家提供培训和一台置于店内用来扫描的iPad。 如今,Belly在芝加哥已经有200多个合作商家,这个成绩令人印象深刻。 很明显,Belly想把Groupon一些有趣的营销概念整合运用到用户忠诚度奖励应用上来。它提供的奖励确实很有趣,比如漫画店提供的奖励是,让顾客在店员腹部打一拳;面包店则是给获得奖励的用户免费吃10分钟纸杯蛋糕的机会;其他还有和三明治店主比腕力的机会;或者朝食品推车扔鸡蛋的机会。 下面是一些好玩的奖励项目: Galleria Market:免费获得一品托哈根达斯/ Ben & Jerry冰激凌 Dairy Queen:免费获得思慕雪或暴风雪冰激凌一份 Devil Dawgs:获得奖励的用户可在店内免费吃Chicago Dawgs十分钟 Dirk’s Fish & Gourmet:获得奖励的用户可获得亲吻龙虾的机会,然后附带菜谱和调味料把龙虾带回家 Cheetah Gym:推荐一位朋友获得一个月的免费体验 Heat Kitchen:免费获得野味香肠和松露薯条一份 Papa John’s:一个带配料的批萨、一份鸡翅、20盎司爆米花和一份面包条 UPS Store:获得免费的地面运输 AlleyCat Comics:获得奖励的用户可朝店员腹部打一拳 Dog-A-Holics:获得奖励的用户可把自己和自己的狗的肖像挂在墙上 Chicago Bagel Authority:店家将为获得奖励的用户写一首歌 Molly’s Cupcakes:获得奖励的用户可命名一款自己的纸杯蛋糕(为期一天) Molly’s Cupcakes:获得奖励的用户可在店内免费吃上10分钟的纸杯蛋糕 Gaztro Wagon:获得奖励的用户可朝沿途经过的食品推车扔鸡蛋 Southport Grocery:VIP用户可以插队