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从快女快男看提高用户兴趣与忠诚度

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周围一些朋友本对快女快男毫无兴趣,因为阴差阳错间看了一段,便入了“魔”,场场关注。为何一开始本无兴趣,后来却又热情满满呢?一友回答:“看到了某个选手的成长,让人动容,希望她/他能取得胜利。”
让人想到了另一个案例——世界杯期间,无数人关注球赛。对于一些伪球迷而言,如果只是看球在场见飞来横去,很难提起精神。但当他/她内心开始决定支持一个队伍后,事情变得有所不同起来——他们开始为支持的队伍摇旗呐喊,甚至期盼下一场的冠军之战早日来临。
其中一个原因是,当你决定要支持某人时,你下意识的为自己的判断寻找支持点,甚至在心中不自觉的美化目标形象,放大其每一个好处,每一分进步,也自然更关注比赛的进程和结果。而越多的关注,也会越多的强化你的内心判断,继而进一步关注……
另外还有一个原因是,你在相应进程上投入了精力,投入的精力越多,内心就越想要证明这种投入是有价值的,继而更加珍惜目标事务,然后投入更多精力——一旦开始,就会循环下去,很难停止。
一个例子是,日本有一个品牌售卖500种颜色的彩色铅笔。它将每20支铅笔装入一盒,分阶段售卖,如要集齐一整套可能需要长达六个月时间的持续购买与投入。

有些人可能会觉得这种方式不够易于消费者参与购买。事实是,这种方式对目标群体进行了有效筛选,因为消费者的主动投入,大幅提升了其重复购买率,大量参与购买的消费者都成为了品牌高忠诚度群体的一份子。而该品牌还通过此种方式售卖家居、创意生活用品等多种商品……在仅投入直邮广告的基础上,就获得了极为有效的回报。
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